Bewertungen und Feedback unserer Mandanten
Unser Ziel ist, dass sich unsere Mandanten bei uns verstanden und gut aufgehoben fühlen. So habe ich mit meinem Team das Credo für die Kanzlei entwickelt:
„Your success is our focus.“ Eine Lösung finden wir immer- Ihren Erfolg im Focus.
Wir sind daher stets dabei, die Qualität unserer Beratungsleistungen zu verbessern. Bei der Optimierung berücksichtigen wir natürlich die Bewertungen unserer Mandanten.
Jeder Mandant, der schriftlich eingewilligt hat, wird nach Abschluss des Mandats darum gebeten, einen Fragebogen zur Mandantenzufriedenheit auszufüllen. Dabei werden die Punkte Erreichbarkeit, schnelle Anwaltsarbeit, Beratungsqualität, Vertretung vor Gericht, Freundlichkeit und Verständlichkeit mit Noten benotet. Weiterempfehlung und wie die Mandanten zu uns gekommen sind, werden ebenso im Fragebogen gefragt.
Konkret sehen die Bewertungen durch unsere Mandanten wie folgt aus:
(1 = sehr gut, 6 = ungenügend)
Erreichbarkeit: Durchschnittliche Bewertung = 1,9
Schnelle Anwaltsarbeit: Durchschnittliche Bewertung = 1,6
Beratungsqualität: Durchschnittliche Bewertung = 1,6
Vertretung vor Gericht: Durchschnittliche Bewertung = 1,5
Freundlichkeit: Durchschnittliche Bewertung = 1,8
Verständlichkeit: Durchschnittliche Bewertung = 1,7
Bewertungsauszug:
„Auf Empfehlung kamen wir zur Anwaltskanzlei Schenk. Das Rechtsanwalt-Team um Frau Schenk und Professorin Dr. Wuttig liefert uns seit Jahren perfekte Lösungen.“
„Frau Schenk ist eine Waffe, vergleichbar mit der Durchschlagskraft Kaliber 45. Durch Ihre gezielte und präzise Beratung konnte sich unser Unternehmen viel Geld einsparen. Wir danken Ihr vielmals für Ihre Spontanität / Flexibilität und der Geschwindigkeit mit der Sie sich unseren Fall annahm und diesen zu unserem Erfolg führte.“
„Frau Rechtsanwältin Schenk hat uns bei der konzernweiten Umsetzung der DS-GVO unterstützt und steht uns als externe betriebliche Datenschutzbeauftragte schnell und verständlich mit Rat und Tat zur Verfügung. Dank unserer jahrelangen vertrauensvollen Zusammenarbeit fühlen wir uns umfassend betreut und im Hinblick auf die datenschutzrechtlichen Anforderungen sehr gut aufgehoben.“
„Wenn Sie in Deutschland datenschutzrechtlich auf der sicheren Seite sein wollen, sind Sie bei der Anwaltskanzlei Schenk Datenschutz Rechtsanwaltsgesellschaft mbH goldrichtig.“
„Mit Frau Schenk und Ihrem Team habe ich nur die besten Erfahrungen gemacht! Unkomplizierte, saubere und schnelle Aufarbeitung meiner bisher unterschiedlichsten Rechtsangelegenheiten. Mit hoher Fachkompetenz werde ich nun schon seit vielen Jahren von Ihr ausgezeichnet unterstützt. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!“
„Wir haben uns vor 6 Jahren als Start-Up zum 1. Mal von Frau Schenk beraten lassen – und sind gerne geblieben. In jeder Hinsicht werden wir optimal betreut. Eine bessere Beratung und Umsetzung im Marken-, Werbe- und IT-Recht kann man sich nicht wünschen- VIELEN DANK, auch für den StartUp-Tarif!“
„Sensationell im Internetrecht– Jedes Problem hat eine Lösung in der Kanzlei – Rechtsanwältin Schenk nimmt sich Zeit und erklärt ganz individuell und verständlich!“
„Sehr zu empfehlen. Frau Schenk hat uns zu sämtlichen komplexen rechtlichen Bereichen, die unsere Werbeagentur betrifft, perfekt beraten. Frau Schenk und ihr Team arbeiten mit einem sehr hohen Anspruch, jederzeit gerne wieder!“
„Als Betriebsinhaber brauche ich öfter Beratung in Rechtsfragen. Frau Schenk ist seit 3 Jahren meine Anwältin. Sie ist zuverlässig, kompetent und arbeitet zeitnah. Als besonders positiv erachte ich, dass Frau Schenk für meine Anliegen auch kurzfristig erreichbar ist.“
„Gerichtsverfahren wegen meiner Marke gewonnen! Trotz „David gegen Goliath“!!! Was soll man mehr dazu sagen! 5 Sterne und Daumen hoch!“
„Ich bekam leider eine Abmahnung und Frau Schenk unterstützte mich dabei sehr professionell und fachmännisch. Des Weiteren ist Sie sehr freundlich und macht einen sympatischen Eindruck. Bei einem Rechtsstreit in meiner Angelegenheit wäre Sie immer wieder die erste Wahl, ich bin sehr zufrieden.“
„Wir lassen unsere Marketingmaterialen, z. B. Flyer, Folder und Prospekte seit ca. 10 Jahren von Frau Schenk wettbewerbsrechtlich prüfen: Die Stellungnahmen sind verständlich, rechtssicher und mit konkreter Handlungsempfehlung. Außergewöhnlich gut.“
Es erfolgt eine Plausibilitätsprüfung: Bewertungen mit rechtswidrigen Inhalten, falschen Tatsachenbehauptungen oder fragwürdigen Umständen der Bewertungsabgabe werden nicht aufgenommen.
Wir arbeiten für Sie PREISTRANSPARENT. Fragen Sie nach unseren Konditionen. KOSTENLOSE ERSTEINSCHÄTZUNG.
Gerne BERATEN wir Sie UNVERBINDLICH.
